警惕!是什么耗空了培训机构的利润?
2019/12/03
相信一定有些校长存在这样的困惑:为何招生数量逐渐增加,利润却持续走低?究竟是什么耗空了机构的利润?
今天我们就这个问题给出4点原因,校长们请一一对照,警惕内耗!
1、教学服务的缺失
办过学校的校长都知道,首单用户(学生)获客成本会较高,而续报、转介绍是提高机构利润的重要途径。要提升机构的续报、转介绍等,除了教学质量过硬外,教学服务也要跟得上。
现在,在学生报班咨询时,许多机构也打着有“优质教学服务”的幌子,一旦家长完成交费,服务质量都与报名前大相径庭。教学服务的缺失,不仅拉低了续报和转介绍,更坏了机构的口碑,利润低也就成了必然。
2、随意发动促销战、价格战
促销战、价格战是市场竞争中的常见手段,合理有效的促销的确能使企业保持活力,但有些企业已经将促销战、价格战发展成为日常行为。这种持续性的过度促销只能带来销量的提升,但真正落实到利润上,却往往所剩无几甚至亏损。
3、机构教学资源配置不合
与很多行业相同,学校的招生也有淡旺季。很多学校在招生旺季时会大量配资教学资源,比如师资、教室以及其他固定资产等,而到了淡季,这些资源就会被闲置下来,长此以往,会消耗掉机构的不少资金。在此,建议大家提前做好淡旺季的资源配置,校区运营上,既要会赚钱,更要懂省钱。
4、员工管理不善
在企业中,有效的管理至关重要。由于管理不善,一些员工养成了和稀泥,相互扯皮的习惯。销售人员不去跑业务、服务人员不愿解答客户问题、教师不能好好上课……企业的利润自然被这样的敷衍了事吃掉了。
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关于排课
对于培训机构来说最重要最繁琐的流程莫过于排课和销课流程了,老师每日反复统计、核实,可能花很多的时间,也不一定能够保证精准。
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关于引流
虽然教培市场广阔,但是培训学校每年都像雨后春笋一般涌现,市场竞争越来越激烈。做好招生引流和转化,是很多培训学校急需解决的问题。
学校想要真正解决招生引流转化难的困境,需要多渠道招生引流,多场景传播推广。
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关于家校互通
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对教育培训机构来说,教务就是通过教学和服务的持续运营,存量找增量,高频带动低频,来提高转化实现营销闭环,这对于校区的发展有着重大的意义。
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