一场没有结果的公开课,究竟是差在了哪里?

2019/12/05


培训机构每每招生都在用的公开课方法,但也有不少机构出现:

花了重金找来大机构的公开课模板,流程一节不差照搬下来,结果却大失所望;

投了大量人力、物力宣传,结果来的家长十个指头都能数过来;

教师讲的大汗淋漓,但公开课还没结束,家长就直接买菜回家了;

剩下几个留到最后的家长,说“我回去考虑考虑”,最后也消失在窗外……

那么,一场没有结果的公开课,究竟是差在了哪里呢?

 

思考1不是流程有错,只是流程不适合你

 

俗话说,适合自己的才是最好的。

你只有几十个学生的体量,要学大机构的广撒网、获取大流量;你的员工只有2个人,你却要做大机构十几人团队要做的事情。个性化不只是适用于学生的学习,机构在做活动的时候,个性化也是很重要的。

用自己的节奏去做自己的活动,流程可以参考但不是完全照搬。建议校长们在参考流程的时候不要只看什么时间做什么环节,你要分析其中每个环节的时间节点、人员配置、指标分布等这样设置背后的逻辑。

 

对你机构来说还要考虑,宣传覆盖10000人这一目标最高效的宣传方式是什么?公开课的现场教师和服务人员派什么样性格的老师去做会更好?课后跟踪家长的时间一定要是第二天吗?

 

思考2不是家长不想来,是你的邀约没到位

 

想让家长报名,首先就得想:如何提高邀约到访率?发传单过程中,家长行色匆匆,很可能没看到关键点就扔了。如果在发传单的时候,我们能顺便说出公开课的价值,家长听到了也许会继续看或者继续聊下去。微信宣传,不是只发朋友圈就可以,微信里的潜在客户,都可以一对一诚挚邀请他们来。电话邀约要多频次,因为很可能你今天打完的电话过几天家长就忘了,所以要多频次。

所有邀约有意向的家长,都要保持开课前2-3次的跟进工作。

 

跟进工作可以这样安排:第一次邀约,第二次提醒,第三次最后确认。

邀约过程中多一点小细节,报名的结果就不会太差。不管什么样的邀约结果,在公开课前请做好这些已报名家长的调研工作,有利于我们服务更具有针对性。

 

思考3不是家长急着要买菜是你的公开课没营养

 

家长来听公开课,无非就是想看到这里能够提高孩子的学习兴趣或者学习成绩,怎么证明?给你提供3种实用的证明方法:

 用历史学生的提升效果证明

这就是一开始要求做报名的家长或学生背景调研的一条原因,知道家长来自哪些小区,或者学生来自哪些学校,历史学生就从这些小区或者学校里找,这些“身边的人”或者“别人家的孩子”对他们而言很具有说服力的。

 

 用测评让他们自己去证明

没有什么比自己亲自证明更具有说服力的了。课前课后测,对比出结果,让家长和学生看到你的一节课居然也是这么有效果的。当然,增加测评环节还有很多好处:一是家长知道课后有测评,也不着急走了;二是彰显教师专业度,让学生和家长更加信服;三是测评可以找出学生“病根”,恐惧营销。

 

 用孩子喜欢来证明

孩子喜欢的课堂,才是最有利于他提升的课堂。公开课设计过程中要灌入“学生为本”的理念,让学生喜欢上你的课堂,并且引导学生表达出来。家长看到孩子喜欢你的课堂,报名的可能性就更大了。


思考4回去考虑的潜台词就是“你再加把劲,我就报名了!”


我们要分析的是,还在犹豫的家长可能有哪些原因?

 价格问题

你的课虽然不错,但还有其他家也在做,家长总想对比多家找出性价比高的。除了课堂质量把控之外,这类问题就需要优惠刺激,比如设置现场报名有优惠。如果家长还是很犹豫,那就不要步步紧逼,要给家长思考的时间,或者设置交定金保留优惠资格。当然,活动礼品是必不可少,不管家长是否考虑,礼品是必须要送出去的。

 

 效果问题

可能家长这次课没有明确看到他想要的效果,但是对你还保留着一点点的好印象。针对这类问题,可以为学生继续安排短期的免费体验课。相比于公开课来说,更长时间的体验课能够让家长有更多时间接近你,亲自体验你的实力。


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